Darya Feskova

Életrajz

2016-ban kezdte meg munkáját a klinikán orvosi programkoordinátorként, ahol gyorsan bizonyította felelősségteljes és hatékony szakemberi hozzáállását. 2018 óta az IVF és béranyasági orvosi programok osztályvezetői pozícióját tölti be.

Vezeti a menedzsercsapatot, koordinálja munkájukat és ellenőrzi a feladatok végrehajtását. Sikeresen szervezi az együttműködést a páciensek, az orvosi személyzet és a béranyák között. Feladatai közé tartozik továbbá a dokumentációkezelés, beleértve a szerződéseket, orvosi protokollokat és jogi megállapodásokat. Felel a programok orvosi részének irányításáért: biztosítja az orvosi szabványok betartását, és koordinálja az együttműködést a reproduktológus orvosokkal és embriológusokkal. Megoldja a programokkal kapcsolatos szervezési, logisztikai, adminisztratív és számos orvosi kérdést.

Sikeresen részt vesz a klinika belső folyamatainak optimalizálásában, ami növeli a működés hatékonyságát. Bevezette az ügyfélvisszajelzési rendszert, amely 30%-kal növelte az elégedettségi szintet és 20%-kal a márka ismertségét. A klinika vezetőségével közösen képzéseket szervezett a menedzserek számára, javítva ezzel a programkoordináció minőségét.

Energikus, rendkívül szervezett és felelősségteljes vezető, kiváló projekt- és csapatirányítási készségekkel. Pontossága, stressztűrő képessége és részletekre való odafigyelése kiemelkedő. Kollégái és páciensei nagyra értékelik professzionalizmusát, kedvességét és folyamatos támogatását a programok minden szakaszában.

Folyamatosan fejlődik szakmájában, új megközelítéseket vezet be a programirányításba és az ügyfélkiszolgálás javításába. Rendszeresen részt vesz szervezési és vezetési témájú konferenciákon. Különböző tanfolyamokon és fejlesztési programokon vesz részt, amit tanúsítványai és diplomái is igazolnak.